マルタ不動産通訳｜家探し・内見・契約時
英語を日本語でサポート
マルタで新生活を始める際、大きなハードルのひとつとなるのが 「住まい探し」です。
気になる物件を見つけても、不動産会社やオーナーとのやり取り、 内見、契約内容の確認など、さまざまな場面で英語でのコミュニケーションが必要になります。
「内見で細かいことまで英語で質問できるか不安」
「家賃について希望があるけれど、英語でうまく伝えられない」
「オーナーから言われたことを正確に理解したい」
「契約時の説明を日本語でも確認したい」
Malta Life JPでは、マルタで家を探す日本人の方に向けて、 日本語・英語の通訳およびコミュニケーションサポート を提供しています。
Malta Life JPが不動産取引を代理・仲介するのではなく、 お客様ご自身と不動産会社・オーナーとのコミュニケーションを円滑にすること がサービスの目的です。
1. 内見時の通訳サポート
内見では、写真や物件情報を見るだけでは分からないことを 実際に確認することが重要です。
たとえば、以下のような質問を相手方へ伝えるお手伝いができます。
- 家賃に何が含まれているか
- デポジットはいくらか
- 水道・電気料金の支払い方法
- インターネット環境
- 家具・家電の状態
- 設備に問題が起きた場合の連絡方法
- 契約期間
- 中途解約について
- ペットの可否
- 入居可能日
お客様が確認したい内容を英語で相手方へ伝え、 不動産会社やオーナーからの回答を日本語でお伝えします。
「家賃を€50下げられるか聞きたい」という場合
たとえば、お客様から 「月々の家賃を€50安くできないかオーナーに聞いてほしい」 というご希望をいただいた場合、その意思を英語で相手方へお伝えすることができます。
オーナーから「€50は難しいですが、€30なら可能です」などの返答があった場合も、 その内容を日本語で正確にお客様へお伝えします。
Malta Life JPがお客様に代わって条件を決定したり、 独自の判断で契約条件を交渉したりするものではありません。 あくまで双方の意思を正確に伝えるための通訳・コミュニケーション支援を行います。
2. 契約時のコミュニケーションサポート
賃貸契約では、日常会話とは異なる英語表現が使われることがあります。
Malta Life JPでは、契約時に不動産会社やオーナーから説明される内容について、 言語面でのサポートを行います。
- 契約期間
- 家賃
- デポジット
- 支払日
- 退去についての説明
- 設備や修理についての説明
- 水道・電気等についての説明
疑問点がある場合には、お客様から指定された質問を英語で相手方へ伝え、 相手方からの回答を日本語でお伝えします。
3. 入居後の通訳・生活サポート
家を借りた後にも、オーナーや管理会社等との英語でのやり取りが 必要になることがあります。
- エアコンが動かない
- 給湯器に問題がある
- 水漏れがある
- 家具・設備について確認したい
- インターネットについて確認したい
- オーナーへ物件の状態を伝えたい
こうした場面でも、お客様が相手方へ伝えたい内容を英語で伝え、 相手方からの回答を日本語でお伝えすることができます。
4. 退去時のコミュニケーションサポート
退去時には、以下のようなやり取りが発生する場合があります。
- 退去日の確認
- 鍵の返却についての確認
- 物件状態についてのコミュニケーション
- デポジットについての確認
Malta Life JPでは、お客様が相手方へ伝えたい内容や質問を英語で伝え、 相手方からの回答を日本語でお伝えすることができます。
デポジットについて意見の相違がある場合も、 お客様の主張や質問を相手方へ通訳することはできますが、 Malta Life JPがお客様の代理人として法的交渉や紛争処理を行うものではありません。
5. Malta Life JPの家探しサポート内容
| 場面 | サポート内容 | Malta Life JPの役割 |
|---|---|---|
| 家探し | マルタでの家探しに関する一般的な情報提供 | 情報・生活サポート |
| 内見 | 質問・希望の伝達、相手方からの回答の通訳 | 日本語・英語通訳 |
| 契約 | 契約時の会話・説明に関する言語サポート | コミュニケーション支援 |
| 入居後 | 設備トラブル等についてのコミュニケーション | 通訳・生活サポート |
| 退去 | 退去・デポジット等についての意思伝達 | 日本語・英語通訳 |
6. Malta Life JPが行わないこと
不動産仲介サービスではありません
Malta Life JPの家探しサポートは、 日本語・英語の通訳、コミュニケーション支援および マルタ生活に関する一般的な情報提供を目的としたサービスです。
Malta Life JPは以下の業務を行いません。
- 不動産取引の仲介・代理
- お客様に代わる契約条件の決定
- お客様に代わる賃貸借契約の締結
- 不動産会社・オーナーに代わる営業行為
- 家賃・デポジット等の受領・保管
- 法律相談
- 契約書の法的有効性についての判断
- お客様を代理した法的交渉・紛争処理
物件の選択、家賃その他の契約条件の決定および契約締結は、 お客様と不動産会社・物件所有者等との間で行われます。
お客様から 「家賃を€50下げてほしいと伝えてください」 などのご希望をいただいた場合、その意思を相手方へ通訳することは可能です。
ただし、Malta Life JPが独自の判断で契約条件を設定したり、 お客様または相手方を代理して不動産取引を仲介したりするものではありません。
7. マルタの賃貸契約について
マルタでは、対象となるPrivate Residential Leaseについて Housing Authorityへの登録制度があります。
制度や登録についての最新情報は、 Malta Housing Authorityの公式情報をご確認ください。
Malta Life JPは制度について一般的な情報をご案内することはできますが、 法律上の判断が必要な場合には、 マルタの弁護士等の専門家へご相談ください。
8. 英語に不安があっても、安心して自分の意思を伝えられるように
Malta Life JPの目的は、 お客様の代わりに不動産契約を行うことではありません。
「自分で決めたい。でも、英語で正確に伝えられるか不安。」
そんな方のそばで、日本語と英語の間に入り、 お客様自身の意思が相手方へ正確に伝わるようサポートします。
内見から契約時、入居後のコミュニケーションまで、 英語で困ったときはMalta Life JPへお気軽にご相談ください。